Descripción
Cuantifica las oportunidades de venta que han resultado en un compromiso formal del cliente.
Por compromiso formal, entendemos que sirva que suceda alguno de los siguientes criterios:
En IT Talent, se considera como aquellas oportunidades comerciales (pedidos) que están en la etapa de "Por Facturar".
Fórmula
CSO = Número total de oportunidades de venta con compromisos formales al final del mes