Reputación General (Glassdoor Overall Rating)#

Descripción e Importancia#

Este KPI mide la percepción general de 23people por parte de los/las profesionales de tanto activos como los que ya no son parte, reflejada en la calificación global en la plataforma Glassdoor. Es crucial para entender el clima laboral y la reputación de la empresa en el mercado laboral, factores que impactan directamente en la atracción y retención de talento.

Aspecto clave a medir#

Calidad hacia los profesionales.

Frecuencia de actualización y registro#

Mensual.

Unidad de Medida#

Calificación promedio (escala de 1 a 5).

Rangos esperables#

Excelente: 4.5 - 5.0
Muy bueno: 4.0 - 4.49
Bueno: 3.5 - 3.99
Regular: 3.0 - 3.49
Mejorable: menos de 3.0

Dimensiones de Comparación#

Comparación mensual, trimestral y anual.

Fuente de datos y actualización#

Los datos se registran en este enlace en Drive. La actualización, con base en la frecuencia solicitada, es realizada por el equipo de People Growth.

Cómo calcularlo#

El valor indicado se obtiene desde la página del perfil de 23people en la plataforma de Glassdoor.

Ejemplo:

Si la página de 23people en el perfil de Glassdoor indica 4.6 para un cierto mes, ese es el valor del KPI.