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Tasa de Rotación Voluntaria de Profesionales#

Descripción#

La Tasa de Rotación Voluntaria de Profesionales es un indicador crucial que permite a 23people evaluar la estabilidad y satisfacción de su fuerza laboral. Este KPI mide el porcentaje de profesionales que han dejado la empresa de manera voluntaria en un periodo de tiempo móvil (1 mes, 3 meses, 12 meses). Al monitorear este indicador, la empresa puede identificar tendencias en la retención de empleados, entender las razones detrás de la salida del personal, y desarrollar estrategias para mejorar la satisfacción y retención laboral.

Atributo Valor
ID BKO_TRVP
Responsable Backoffice
Impacto a medir Calidad para profesionales
Frecuencia de actualización y registro Mensual
Unidad de medida Porcentaje (%)
Umbrales de salud Rango
Objetivo <= 20%
Alerta > 20% y <= 30%
Crítico > 30%

Fuente de datos y Actualización#

Los datos para este KPI provienen del sistema de recursos humanos y se actualizan mensualmente. Se considera el número de profesionales que han dejado la empresa en el período móvil correspondiente, así como el número promedio de profesionales durante ese mismo período.

Dimensiones a considerar#

Este KPI debe poder desagregado en las siguientes dimensiones temporales:

  • Mensual
  • Trimestral
  • Anual
  • Últimos X meses móviles

Además, se debe considerar la posibilidad de desagregar el KPI por las siguientes dimensiones:

  • Tribu. Drakkar, Iarvis o ambas
  • Cliente. Nombre del cliente en donde trabajaban los profesionales de Drakkar o 23people en el caso de Iarvis
  • Equipo. Equipo en el cliente en el caso de Drakkar o los equipos en el caso de Iarvis
  • Tipo de Renuncia. Tipos de motivos por la cual el profesional renunció.

Cálculo#

La Tasa de Rotación Voluntaria de Profesionales se calcula contando el número de profesionales que han dejado la empresa de manera voluntaria en un periodo determinado, y luego dividiendo este número entre el promedio de profesionales promedio durante ese período, y multiplicando por 100. La fórmula para calcular este KPI es la siguiente:

\[\text{Tasa de Rotación Voluntaria} = \left( \frac{\text{Total Salidas Voluntarias en Periodo}}{\text{Promedio de Profesionales en el Periodo}} \right) \times 100\]

Para el cálculo del Promedio de Profesionales en el Período, se utiliza la siguiente fórmula:

\[\text{Promedio de Profesionales en el Periodo} = \frac{\text{ \#Profesionales al Inicio} + \text{\#Profesionales al Final}}{2}\]
Ejemplo

Se quiere calcular el KPI para el Año de 2025 y se registraron los siguientes datos (como ejemplo):

  • Renuncias Voluntarias en 2025 (RV): 15
  • Profesionales al Inicio de 2025 (INICIO): 120
  • Profesionales al Final de 2025 (FIN): 130

Se calcula el Promedio de Profesionales en el Año 2025 (PAVG):

\[ \text{PAVG} = \frac{\text{INICIO} + \text{FIN}}{2} = \frac{120 + 130}{2} = 125 \]

Dada la formula del KPI, el cálculo sería:

\[ \text{Tasa de Rotación Voluntaria} = \left( \frac{RV}{PAVG} \right) \times 100 = \left( \frac{15}{125} \right) \times 100 = 12.00\% \]

La Tasa de Rotación Voluntaria sería de 24.67%, lo cual está dentro del rango de alerta (>20% y <= 30%).