Developer Relations (DevRel) para Tech Talent Services

El rol de Developer Relations (DevRel) para el equipo de Tech Talent Services en 23people.

Propósito

Fortalecer la capacidad de Tech Talent Services para brindar la mejor experiencia en retención y crecimiento de Profesionales TI, cultivando un ambiente donde profesionales motivados por el aprendizaje continuo experimentan un crecimiento técnico formidable. El rol se centra en dos ejes fundamentales: facilitar el desarrollo y permanencia del talento interno actual para que, desde su satisfacción profesional, refieran naturalmente a otros profesionales de alto nivel de sus redes, y complementar esto mediante una comunidad tech que amplifique el alcance de estas recomendaciones.

Responsabilidades y Funciones

El rol tiene una serie de resultados esperados que se traducen en responsabilidades. Las acciones concretas que se deben llevar a cabo para cumplir con estas responsabilidades se denominan funciones. A continución, se detallan las responsabilidades y funciones asociadas a este rol:

1. Retención y Generación de Referidos

Reducir la rotación voluntaria y fortalecer el engagement de los profesionales tech actuales, creando un ambiente donde estén tan satisfechos con su desarrollo profesional que naturalmente refieran a otros profesionales de alto nivel de sus redes de contacto.

Competencias principales aplicadas: Desarrollo y Gestión de Talento, Liderazgo y Comunicación.

Funciones:

• Mantener check-ins regulares con profesionales para entender sus desafíos y aspiraciones
• Identificar y facilitar acceso a oportunidades de desarrollo técnico
• Facilitar conexiones entre profesionales y crear espacios de colaboración

2. Desarrollo de Comunidad y Amplificación

Potenciar el alcance de los referidos internos mediante una comunidad tech vibrante que complemente y amplifique las redes de contacto de nuestros profesionales actuales.

Competencias principales aplicadas: Gestión Comunitaria y Stakeholders, Liderazgo y Comunicación.

Funciones:

• Organizar y coordinar actividades que permitan expandir redes profesionales
• Desarrollar y coordinar contenido técnico compartible
• Optimizar el proceso de referidos internos

3. Medición y Optimización

Asegurar y maximizar el impacto del rol mediante el monitoreo de indicadores clave que demuestren la efectividad en retención y la generación de referidos internos.

Competencias principales aplicadas: Pensamiento Estratégico y Análisis

Funciones:

• Monitorear y analizar indicadores de rotación, permanencia y satisfacción profesional
• Medir la efectividad del programa de referidos internos
• Proponer e implementar mejoras basadas en datos

Principios de Trabajo

Los siguientes principios han sido validados por experiencia y deben servir como guía para la aplicación de las competencias en las funciones del rol:

1. Los profesionales tech son adultos autónomos y responsables - nuestro rol es facilitar oportunidades, no gestionar personas

2. El valor real surge cuando se alinean los intereses de crecimiento profesional con los objetivos empresariales

3. Las conexiones genuinas y la confianza se construyen siendo consistentes y cumpliendo compromisos

4. Una comunidad tech crece cuando sus miembros obtienen valor real y pueden contribuir activamente

5. El desarrollo profesional debe equilibrar las aspiraciones individuales con las necesidades del negocio