Bienvenidos

¡Bienvenido al manual de IT Talent Services! Aquí deberías poder encontrar respuestas a la mayoría de tus preguntas.

Propósito

IT Talent Services es el departamento de servicios y equipo de 23people encargado de ofrecer y dar soporte a los servicios de Outsourcing y Hunting TI tanto de profesionales como de equipos completos.

KPIs

Estos son los KPI que monitorea este departamento:

📌 Total de Nuevas Contrataciones

KPI_ID: ITTS_...

Mide...

Detalle mensual para las dimensiones:

📌 Tasa de Aceptación de Candidatos

KPI_ID: ITTS_...

Mide el porcentaje de candidatos aceptados por nuestros clientes con relación al total de candidatos presentados para posiciones de TI. Esta métrica evalúa la efectividad de nuestro proceso de selección y nuestra capacidad para entender y satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes. Es un KPI que tiene impacto sobre la Calidad de lo que hacemos de cara nuestros clientes. Más detalles...

Detalle mensual para las dimensiones:

📌 Tiempo de Envío de Primer Candidato

Mide el promedio de días desde el inicio de una búsqueda hasta la presentación del primer candidato al cliente para un determinado requerimiento y luego de pasar por nuestro proceso de selección. Evalúa la eficiencia de nuestro proceso, reflejando nuestra capacidad para identificar, evaluar y presentar rápidamente candidatos a nuestros clientes. Es un KPI que tiene impacto sobre la Eficiencia Operativa de lo que hacemos. Más detalles...

📌 Tiempo de Ciclo de Postulantes

Mide el tiempo promedio que transcurre desde que un profesional postula hasta que es presentado a un cliente para su evaluación. Esta métrica evalúa la eficiencia de nuestro proceso de selección interno, identificando posibles cuellos de botella y oportunidades de mejora en nuestro flujo de selección. Más detalles...

📌 Total de Postulaciones

Mide...

Incluir aquí a las referidas

📌 Total de Postulaciones Referidas

Mide el número de profesionales que postulan a nuestras ofertas laborales a través de referencias de otros profesionales, en comparación con el total de postulaciones. Esta métrica evalúa la efectividad de nuestro programa de referidos y la fortaleza de nuestra red profesional en la atracción de talento. Habla de la calidad percibida por los profesionales tal que nos refieren. Más detalles...

📌 Tasa de Cumplimiento de Vacantes

Mide la proporción total de vacantes TI cubiertas exitosamente con relación al número total de posiciones solicitadas por todos los clientes, a través de múltiples requerimientos. Esta métrica evalúa nuestra eficacia global en satisfacer las necesidades de personal TI de nuestros clientes.