Este KPI mide la eficiencia de los procesos de selección de 23people al cuantificar el porcentaje de candidatos que, tras ser enviados a los clientes, son aprobados por ellos. Este indicador es crucial para entender la efectividad de los criterios de selección y la alineación con las expectativas de los clientes. Una alta tasa indica un buen entendimiento de las necesidades del cliente y una selección efectiva de talentos, mientras que una tasa baja puede señalar áreas de mejora en la comprensión de los requerimientos del cliente o en los procesos de selección.

Calidad hacia clientes.

Mensual.

Porcentaje (%).

Un rango saludable podría estar entre 70% a 90%, aunque esto puede variar según las expectativas y la complejidad de los perfiles solicitados por los clientes.

Los datos se registran en este enlace (?). La actualización, con base en la frecuencia solicitada, es realizada por el equipo de IT Talent Services.

Este KPI puede compararse entre diferentes clientes, períodos de tiempo, reclutadores y servicios.

Para calcular este KPI, divide el número de candidatos aprobados por un cliente específico por el total de candidatos enviados a ese mismo cliente y multiplica el resultado por 100.

Por ejemplo, si se enviaron 50 candidatos a un cliente y 35 de ellos fueron aprobados, el cálculo sería:

% de Candidatos Aprobados por Cliente = (Candidatos Aprobados por Cliente / Candidatos Enviados a Cliente) x 100