Descripción e Importancia
Este KPI mide la percepción general de 23people por parte de los/las profesionales de tanto activos como los que ya no son parte, reflejada en la calificación global en la plataforma Glassdoor. Es crucial para entender el clima laboral y la reputación de la empresa en el mercado laboral, factores que impactan directamente en la atracción y retención de talento.
Aspecto clave a medir
Calidad hacia los profesionales.
Frecuencia de actualización y registro
Mensual.
Unidad de Medida
Calificación promedio (escala de 1 a 5).
Rangos esperables
Excelente: 4.5 - 5.0
Muy bueno: 4.0 - 4.49
Bueno: 3.5 - 3.99
Regular: 3.0 - 3.49
Mejorable: menos de 3.0
Dimensiones de Comparación
Comparación mensual, trimestral y anual.
Fuente de datos y actualización
Los datos se registran en este enlace en Drive. La actualización, con base en la frecuencia solicitada, es realizada por el equipo de People Growth.
Cómo calcularlo
El valor indicado se obtiene desde la página del perfil de 23people en la plataforma de Glassdoor.
Ejemplo:
Si la página de 23people en el perfil de Glassdoor indica 4.6 para un cierto mes, ese es el valor del KPI.