Descripción e Importancia

Este KPI evalúa el grado de compromiso, satisfacción y participación de los profesionales en la empresa. Es crucial porque un alto nivel de engagement está directamente relacionado con una menor rotación y una mayor retención de talento, impactando positivamente en la cultura organizacional y la productividad.

Calidad hacia profesionales

Mensual, con un análisis de los últimos 12 meses móviles.

Porcentaje (%)

Los datos se registran en este enlace. La actualización, con base en la frecuencia solicitada, es realizada por el equipo del Departamento de People Growth.

Comparación a lo largo del tiempo (últimos 12 meses móviles), por departamento o equipo, ubicación, y segmentos de edad o antigüedad en la empresa.

Trabajo en progreso. Los siguientes son solo ejemplos de sub indicadores.

El Engagement de Profesionales se calcula como el promedio ponderado de los siguientes sub indicadores, considerando los últimos 12 meses móviles para una visión más estable y representativa del engagement:

Por ejemplo, si el ISL es del 4.0 de 5 puntos (o 80%), el IPAP es del 4.5 de 5 puntos (o 90%), y el ISCL es del 4.6 de 5 puntos (o 92%), y el GeNPS es de 86% y las ponderaciones son de 30%, 30%, 30% y 10% respectivamente, el cálculo sería:

Engagement de Profesionales = (0.8×0.3 + 0.9×0.3 + 0.92×0.3 + 0.86x0.1)×100 = 87.2%

Los pesos de cada subindicador se pueden ajustar según la importancia que se les dé dentro de la organización. Este método de cálculo proporciona una medida integral y representativa del nivel de engagement de los profesionales, permitiendo ajustar estrategias de manera efectiva para mejorar el ambiente laboral y la retención del talento.