Descripción e Importancia

Evalúa la eficiencia operativa de las Divisiones de Servicios de 23people, calculando la proporción de ingresos que queda después de pagar los costos operativos (es decir, los costos directos + costos indirectos). Los costos directos son aquellos que pueden atribuirse directamente a la producción de bienes o servicios (como salarios de empleados técnicos y costos de materiales). Los costos indirectos, por otro lado, son gastos no asignables a un producto o servicio específico, pero necesarios para la operación general (como el arriendo y servicios generales).

Este KPI es crucial para comprender cómo estos costos impactan en la rentabilidad general y para tomar decisiones estratégicas sobre eficiencia, asignación de recursos y estrategias de precios.

Aspecto a medir

Rentabilidad.

Frecuencia de actualización y registro

Mensual.

Unidad de medida

Porcentaje (%).

Rangos esperables

⚠️ Privado

Fuente de datos y actualización

Los datos se registran en este enlace. La actualización, con base en la frecuencia solicitada, es realizada por el equipo del Departamento de Finanzas.

Dimensiones de Comparación

Además de la comparación temporal (mensual, trimestral, semestral, anual), se realizará la comparación y agregación por División de Servicios y por Servicio específico dentro de cada división.

Cómo calcularlo

Margen Operativo = ((Ingresos Totales − Costos Operativos) / Ingresos Totales) × 100

Ejemplo:

Ingresos Totales: $500,000
Costos Directos: $200,000
Costos Indirectos: $100,000
Costos Operativos Totales: $200,000 + $100,000 = $300,000
% de Margen Operativo = (($500,000 - $300,000) / $500,000) × 100 = 40%

Un margen operativo del 40% indica que después de cubrir tanto los costos directos como los indirectos, el 40% de cada peso de ingreso generado es beneficio operativo. Este resultado es fundamental para evaluar la eficiencia y efectividad de las estrategias operativas en las Divisiones de Servicios de 23people.